お買い物ガイド

初めてのお客様へ

TOEFL®テスト公式教材ショップはTOEFL®テスト日本事務局が運営するTOEFL®受験準備教材を販売するオンラインショップです。

3つの特典

日本で唯一の取り扱い：TOEFL®オンライン公式教材の日本国内での販売は唯一当店のみになります。 豊富なお支払い方法：Amazon Payをはじめ、選べる豊富な支払い方法をご用意しております。 全商品・全国送料無料：紙教材は送料無料、オンライン教材はメール対応だから送料はかかりません。

TOEFL®テスト公式教材

TOEFL®の実施団体ETSはTOEFL iBT®やTOEFL ITP®のテキストや問題集など公式教材を制作しています。
ETSはテストの作成・実施団体ですので、公式教材のほとんどの問題に本番で使用した過去問が含まれており、中には指示文においても本番のテストと全く同じ教材もご用意しております。

特に初めてTOEFL iBT®を受験される日本人の受験者の皆さまのために、日本語訳をつけた教材や日本初で唯一のTOEFL ITP®公式教材もご用意しており、ETSだからこそお伝えできるテストのキーポイントや解説など、TOEFL®受験者にとって役に立つ情報も満載です。また、問題数をこなしたいというTOEFL iBT®受験者の方のための問題集や本番同様のテストを自宅で模擬体験したいという方のためのオンライン模試など、ETSのTOEFL®公式教材は受験者の皆さまの様々なご要望に"本物のTOEFL®問題"でお応えする信頼の教材です。

会員について

TOEFLテスト公式教材ショップの会員になると、会員様限定のクーポンや専用ページをご利用いただけます。

会員登録について

会員専用ページのご利用がいただけます。
ご注文がよりスムーズに行えるようになり、自分だけのお気に入り登録やお得なクーポンの取得が可能になります。
毎回面倒なお届け先入力も、省略可能になります。

会員情報の確認方法

ログインページよりEメールアドレスとパスワードを入力し「ログイン」をクリックすると、会員情報をご確認いただけます。

ログイン

会員登録削除について

会員を削除される方は下記フォームより申請をお願いします。

会員登録の削除依頼フォーム

Amazon Payを利用した会員登録の手順

STEP1

ログイン画面で「Amazonアカウントでログイン」を選択します

ログイン画面で「Amazonアカウントでログイン」ボタンをクリックすると、サインイン画面に移動します。

STEP2

Amazonにご登録のアカウント情報でサインインします

Amazonサインイン画面が表示されますので、Amazon.co.jpにご登録のアカウント情報でサインインしてください。

STEP3

Amazonから当オンラインショップへのアカウント情報の提供に同意します

OKをクリックすると、ご注文手続き画面に移動します。
※2回目のAmazonサインインからは表示されません。

STEP4

Amazonにご登録のアカウント情報を利用して会員登録を行います

Amazonアカウントの情報を利用して、会員登録を行います。入力されていない項目を登録してください。

STEP5

会員登録内容を確認します

会員登録内容をご確認し「会員情報を登録する」をクリックすると会員登録が完了します。

ご注文について

ご注文の流れ

STEP1

ご希望の商品をカートに入れる

ご注文手続き（お支払い方法・配送方法・配送先ご住所の確認）

STEP2

ご注文完了

STEP3

ご注文後、自動確認メールを確認する

ご注文が完了したら、ご注文内容確認のためのメールがご登録のメールアドレスまで自動で送信されます。
内容に誤りがないかご確認ください。メールが届かない場合やご不明の点がある場合には、お問合せください。

お問合せフォームへ

領収書の発行について

領収書がご入用の場合は、ご注文後 toeflkyouzai@etsjapan.jp 宛に以下の内容を記載の上ご依頼ください。

1.ご注文者氏名
2.ご注文コード
3.領収書宛名

返品・交換について

キャンセル お客様のご都合によるご注文受付後のキャンセルは承りかねます。

返品万が一、乱丁・落丁やCD、DVD-ROMの不備と思われる場合は、商品到着後1週間以内にメールにてご連絡ください。
お客様のご都合による返品は承りかねます。不良品によるご注文の取消しのご返金は銀行振込とさせていただきます。

お支払い方法

お支払いには銀行振込(前払い)、クレジットカード(前払い)、コンビニ払い(前払い)、Amazon Pay、PayPayがご利用頂けます。

銀行振込

※商品代金に振込手数料がかかりますのでご注意ください。
発送のタイミング ご入金確認後、3～5営業日以内に商品を発送いたします。

注意事項

ご注文後、7日以内に銀行振込にてお支払いください。
銀行振込先に関しては、こちらまたはご注文後に届く「【TOEFLテスト公式教材ショップ】ご注文ありがとうございます」のメールでご確認ください。
ご入金確認後、3～5営業日以内に商品を発送いたします。
入金確認は営業時間内のみとなります。
1週間を過ぎてもご入金を確認できない場合、自動キャンセルとなりますのでご了承願います。
振込手数料は購入者様の負担でお願いいたします。

前払いをお願いいたします。
ご注文後7日以内に下記振込口座へ代金をお振込みください。

お振込みの際、ご依頼人欄にご注文者氏名と電話番号を記載してください。
振込手数料はお客様のご負担とさせていただいております。あらかじめご了承願います。

お振込口座
金融機関名	三井住友銀行
支店名	渋谷支店
口座番号	9726610
口座名義	ｲｰﾃｲｰｴｽｼﾞﾔﾊﾟﾝｺﾞｳﾄﾞｳｶﾞｲｼﾔ

クレジットカード

クレジットカード情報は、決済代行会社が運営する決済サーバーに、トークン方式（カード情報非通過方式）により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。
また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。決済代行会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。

ご利用可能カード

＊当サイトは3Dセキュア（本人認証サービス）を導入しています。
本人認証時にワンタイムパスワード等の入力を求められた場合は、画面の案内に沿って手続きを進めてください。

お支払いのタイミング ご注文確定時
※ご指定の口座から自動引き落としとなります。
※カード会社により引き落とし日は異なります。

発送のタイミング 通常ご注文の翌営業日または翌々営業日の発送

注意事項

カード決済のご利用はWebサイトからのご注文に限ります。
支払い区分は一括払いのみとさせていただいておりますのでご了承ください。
決済確認後、2～5営業日以内に商品を発送いたします。
ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
お客様のご利用状態、与信の結果によりましては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

コンビニ払い（前払い）

お支払方法選択画面にて選択いただいたコンビニエンスストアの支払い払込票番号を含む支払い方法および支払い期限のご案内が届きますので、ご案内に沿ってお支払ください。
※セブン-イレブン以外のコンビニエンスストアでは、払込票番号/受付番号をコンビニエンスストア店頭端末機に登録し、発行される用紙を提示して支払いを行ないます。

利用できるコンビニ セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ

発送のタイミング ご入金確認後、3～5営業日以内に商品を発送いたします。

お近くのコンビニエンスストアでお支払いすることができます。
ご入金確認後、3～5営業日以内に商品を発送いたします。
期限内にお支払いの確認ができない場合、本注文は自動的にキャンセルされますのでご注意ください。

Amazon Pay

Amazon.co.jpに登録された配送先情報（アドレス帳）やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。

STEP1

ショッピングカートで「Amazonアカウントでお支払い」を選択します

ショッピングカートで「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックすると、「ご注文手続き画面」に移動します。
Amazonアカウントにログインしていない場合は、ログイン画面に移動します。すでにAmazonでログインされていれば、ご注文手続き画面に移動します。

STEP2

Amazonにご登録のアカウント情報でサインインします

Amazonログイン画面が表示されますので、Amazon.co.jpにご登録のアカウント情報でログインしてください。

STEP3

Amazonの利用規約及びポリシー、プライバシー規約を確認、「続行」をクリック

「続行」をクリックすると、ご注文手続き画面に移動します。
※2回目以降のAmazonログインからは表示されません。

STEP4

会員にご登録済みの方は「ログインして購入」、会員ではない場合は「ログインせずに購入」をクリック

「すでに会員として登録されている場合、会員ログイン画面が表示されます。
ご登録いただいているメールアドレスとパスワードを入れてログインをクリックしてください。ログインが成功すると、ご注文手続き画面に移動します。
※当サイトで会員登録がお済でない方は別途会員登録が必要です。 ※2回目以降のAmazonサインインからは表示されません。

会員登録の仕方はこちら＞

STEP5

ご注文手続きを行います

ご注文手続きを行ってください。
アドレス帳からお届け先を選び、お支払い方法から注文に使用するクレジットカードをお選びください。
お客様の情報が正しいかご確認ください。
商品の発送方法をご確認ください。クーポンをご利用になる場合は、利用設定をしてください。
お支払い金額をご確認の上、「注文を確定する」をクリックしてください。注文確定ボタンをクリックすると注文完了になります。

PayPay

ご注文時にPayPay残高から決済いただくお支払い方法です。

手数料 無料

決済の手順 ご注文を確定すると、PayPayアプリが自動的に立ち上がり、お支払い内容が表示されます。
お支払い内容をご確認のうえ「支払う」ボタンを押すと、PayPay残高から決済できます。
なお、決済手続きの完了が確認できない場合はご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。
ご請求日は各カード会社により異なります。

送料・お届けについて

所属団体・学校専用ページからご購入された場合は、こちらでご案内しているお受取り方法と異なる場合があります。ご担当の先生へ商品受取り方法をご確認ください。

送料について

全商品全国送料無料です。

コード利用教材についてのご注意
eラーニング/eBook/模擬テスト教材はメールで利用コードと専用サイトの情報をお客様のメールアドレスに送信します。荷物が届くものではありませんので、ご購入後お送りするメールをご確認ください。

購入に関するよくあるご質問

配送日・日時指定について

クレジットカード、Amazon Pay、PayPayでのお支払いの場合は、通常ご注文の翌営業日または翌々営業日の発送です。
銀行振込、コンビニ払いでのお支払いの場合は、通常ご入金確認後、翌営業日または翌々営業日の発送です。いずれの場合も在庫状況により最長5営業日かかることがあります。
なお、当オンラインショップでのご注文は24時間365日承っておりますが、土日祝日は当オンラインショップ休業日のため発送はいたしておりません。したがって土日祝日にいただいたご注文は、それらの休業日明けの営業日またはその翌営業日に発送いたします。
大型連休明けはご注文数が多く通常より発送までにお日にちを頂戴することもございますがご了承願います。
また、お届けの日時指定については受付けておりません。ご不便をおかけしますが、予めご了承願います。

購入に関するよくあるご質問

配送業者について

eラーニング/eBook/模擬テスト教材はメールで利用コードと専用サイトの情報をお客様のメールアドレスに送信します。
荷物が届くものではありませんので、ご購入後お送りするメールをご確認ください。また、ご利用コードは即時自動送信ではございません。当オンラインショップ営業時間内の順次ご対応となります。それ以外の商品は宅配便にて当オンラインショップで配送方法を選択のうえお届けします。
お届け日時のご指定はできません。
※土日祝日は休業いたしております。したがってそれらの日の発送はいたしておりませんのでご了承願います。

お届けの際のご注意 お届け日時のご指定はできません。
レターパックライトは直接郵便受箱に投函されます。郵便受箱に入らない場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。
その他の配達は不在でお届けできない場合は、配送業者が不在票を置いてまいります。不在票にある連絡先に再配送の依頼をしてください。
なお、配送業者の再配送受付期間内にご連絡いただけない場合は当オンラインショップに返送されます。返送された商品を再度お送りする際の送料はお客様負担とさせていただきますので、予めご了承願います。

お届け先について お届け先は日本国内のみとさせていただいております。

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